K úspěšné integraci uprchlíků potřebujeme digitální nástroje

Odborné organizace občanské společnosti se na základě dosavadní zkušenosti shodují, že integrace velkého množství cizinců, kteří k nám v těchto dnech přichází v důsledku války na Ukrajině, je výzvou.

Ta vyžaduje systémové nadresortní řízení – efektivní a dlouhodobou koordinaci vládních resortů s regiony a občanskou společností – a vývoj digitálních nástrojů.

Odborné organizace občanské společnosti sdružené pod iniciativou Moderní státní správa se společně s dalšími odbornými organizacemi ze vzdělávací a sociální oblasti shodují, že úspěšné zvládnutí integrace osob prchajících do Česka z válkou drancované Ukrajiny vyžaduje nadresortní přístup, na který český stát není zvyklý.

Současně ale oceňují, že vláda potřebným směrem nakračuje, a nabízí vládě pomocnou ruku v dalších krocích.

Digitální nástroje

Organizace sdružené v platformě Společně & Digitálně upozorňují na zatím nevyužité příležitosti usnadnit skrze digitalizaci práci jak úřadům, tak uprchlíkům.

Například potřebu ověřeně komunikovat by bylo možné naplnit dobrovolným zřizováním digitální identity a datových schránek uprchlíkům (podobně, jako mohou mít digitální identitu čeští občané).

Datové schránky by se však pro lepší využitelnost potřebovaly přiblížit více emailovému klientovi a získat vlastní oficiální mobilní aplikaci. Tento krok by pomohl překlenout i problém očekávatelných změn míst pobytu i telefoních čísel přicházejících uprchlíků.

Citelně chybí i jednotný portál (na principu covid portálu), na němž by byly dostupné všechny aktuální informace (ve více jazycích) a kde by uprchlíci mohli snadno využívat služeb e-governmentu.

Citelně se projevuje i nedostatečná digitalizace agend Úřadů práce, zejména v oblasti žádostí o sociální podporu.

Zdroj: