Koronavirus – nejčastější dotazy

Ministerstvo zdravotnictví spouští na stránkách chatbota ke koronaviru, pomůže lidem se základními dotazy a důležitými kontakty

V souvislosti s aktuálním vývojem ohledně šíření nového koronaviru v ČR spustilo Ministerstvo zdravotnictví ČR na webových stránkách ve spolupráci s IBM chatbota, virtuální sestru Anežku.

Jde o počítačový program určený k automatizované komunikaci s lidmi. Při náporu dotazů chatbot pomůže lidem zorientovat se v informacích na stránkách a případně je odkáže na live chat s živým operátorem či na další infolinky.

Chatbot Anežka se bude postupně učit novým tématům a vyvíjet se jak s obsahem stránek, tak i s kladenými dotazy.

koronavirus.mzcr.cz