Město Liberec spustilo zkušebně Portál občana
Neřešte úřední hodiny magistrátu a neztrácejte čas při čekání.
Liberec se zařadil mezi další města, která se snaží digitalizovat své služby a vyjít tak vstříc občanům. Během prázdnin bude portál ve zkušebním provozu a na menším počtu uživatelů bude probíhat testování a ladění a sbírání zpětné vazby od uživatelů.
Za mě je spuštění portálu zásadním krokem k digitalizaci úřadu a zlepšení servisu pro občany. Po spuštění aplikace Liberec v mobilu tak Liberečané získávají další nástroj k tomu, aby mohli pohodlně a prakticky odkudkoliv komunikovat s úřadem a jednotlivými odbory, což mnoha lidem usnadní řešení běžných problémů, ale třeba i stížností. A pochopitelně i ušetří spoustu času, který někdy třeba museli trávit i čekáním přímo v budově úřadu, na což si stěžovali například během pandemie Covidu. Portál občana je zkrátka další skvělá služba pro veřejnost.
— Jaroslav Zámečník, primátor Liberce
V současné době portál obsahuje 100 životních situací. “Velkým bonusem portálu bude platební brána, jejímž prostřednictvím budou moct uhradit závazky vůči městu online platební kartou.” sdělil Jakub Vytiska, z Liberecké IS, a. s., která pro město vývoj Portálu občana zajišťuje.
Životní situace
Pro prázdninový testovací provoz jsou zpřístupněny online formuláře pro tyto životní situace:
Bydlení:
- Žádost o byt v domě s pečovatelskou službou
- Žádost o městský byt
- Žádost o přidělení bezbariérového bytu
- Žádost o prodloužení nájmu bytu v rámci projektu Housing first
- Žádost o prodloužení nájmu bytu pro příjmově vymezené osoby
- Žádost o prodloužení nájmu startovacího bytu
- Žádost o prodloužení nájmu sociálního bytu standardního typu
Majetek města:
- Žádost o pacht nebo výpůjčku městského pozemku
- Odkoupení pozemku ve vlastnictví města
- Ohlášení záboru veřejného prostranství
Místní poplatky
- Prohlášení poplatníka a změna místního poplatku za komunální odpad
- Nahlášení ztráty, poškození, nevyvezení či navýšení počtu nádob na odpad
- Přihlášení/zánik poplatku ze psů
- Poplatek za úplatný pobyt
- Užívání veřejného prostranství
- Žádost o vrácení nebo převedení přeplatku
- Žádost o povolení úhrady pokuty na splátky
Doprava
- Žádost o vydání parkovací karty
Sociální oblast
- Žádost o poskytnutí/prodloužení ubytování v ubytovně v ul. Kateřinská
Ostatní záležitosti
- Poskytnutí informací podle zákona 106/1999 Sb.
- Žádost o zřízení věcného břemene
- Podání stížnosti nebo podnětu
Článek a video o portálu
Portál občana, Facebook video 1,42 min.
Stránky portálu občana
portal.liberec.cz
Zdroj:
